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MD-650 측정오류

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부모님 드리기 위해 얼마전 MD-650을 구입했어요. 그런데 혈압수치가 넘 안 맞네요. 특히 최저수치가 우리 온가족이 50, 53,54 등등 50대로만 나오네요. 마침 병원 갈일 있어서 가서 재보니 70전후로 나오는 정상수치인데요.

더군다나 같은 사람이 같은 상황에서 두세번 재보면 잴때마다 차이가 크게 나는 수치가 나옵니다.

부모님께 웃음거리만 됐네요. 

어떻게 해야 하는지, 원래 이렇게 인터넷에서 구입하면 이런 식인가보다 여겨야 할지, 포기하고 다른 비싼 제품 사야 되는건지 고민하다, 우선 제품 상태에 대해서 말이라도 해보는게 나을듯하여 글 올립니다. 이렇게 안 되는건 교환도 가능한 건가요?​